Psihologia clinică a relației medic–pacient — comunicare, încredere și echilibru în practica medicală - 5 EMC (Cluj-Napoca / Onlinem, 5 Noiembrie 2026

Mecanismele psihologice care guvernează încrederea, anxietatea și decizia pacientului sunt fundamentale în orice practică medicală. Deși competența tehnică este esențială, relația terapeutică este cea care determină dacă un pacient respectă planul de tratament, revine la cabinet sau ajunge să depună o reclamație. Anxietatea, teama de durere, vulnerabilitatea corporală sau gravitatea unui diagnostic accentuează considerabil această dinamică emotională. Cursul aduce psihologia aplicată direct în cabinet, oferind instrumente concrete pentru eficientizarea comunicării și gestionarea consultațiilor cu un grad ridicat de dificultate.

Programul este structurat în două componente complementare. Prima parte explorează interacțiunea cu pacientul, abordând protocoale de reducere a fricii prin structură și predictibilitate, tehnici pentru comunicarea veștilor dificile (cum este protocolul SPIKES), precum și strategii de gestionare a pacienților necooperanți sau cu așteptări nerealiste. Cea de-a doua parte se orientează direct către medic, vizând managementul stresului și prevenirea epuizării profesionale (burnout). Prin stăpânirea modelului de consultație bazat pe siguranță, claritate și asumare, participanții își vor dezvolta abilitatea de a construi o relație de încredere și decizie partajată, protejându-și în același timp propriul echilibru emoțional.

Cursul este susținut de lector univ. dr. Sebastian Vaida, cadru didactic la Facultatea de Psihologie și Științe ale Educației din cadrul Universității „Babeș-Bolyai” din Cluj-Napoca. Formator specializat în dezvoltarea competențelor socio-emoționale, lectorul are o vastă experiență la intersecția dintre psihologia aplicată și dezvoltarea profesională, aducând o abordare practică și direct ancorată în realitatea relației medic-pacient.